买企业 AI 系统前，要问供应商哪些问题？一份可以直接用的清单

利益相关：本文由 noeworks 品牌方撰写，AI 辅助创作。

企业 AI 的演示往往都很顺：问一句，答得又快又完整。但演示用的是准备好的资料和问题，你们公司的资料没那么整齐，问题也没那么标准。下面这些问题，可以在见供应商之前准备好，逐条问、逐条记。

一、能力边界

· 演示的内容里，哪些现在就能用，哪些还在开发，哪些要在我们的项目里验证？

· 演示用的是真实数据还是示例数据？概念演示和实际产品界面怎么区分？

二、依据与准确性

· 系统给出的结论，能不能看到依据来自哪份资料、哪个时间段、用的什么口径？

· 资料不全或互相矛盾时，系统会指出缺项，还是照样给出一份完整的答案？

· 事实、推测和建议，在输出里是否分开标注？

三、数据与安全

· 资料的使用范围、访问权限、存储位置、保存期限和删除方式分别是什么？能否写进合同？

· 涉及个人信息和商业敏感资料，授权和脱敏怎么做？

· 不同部门、不同岗位能看到的内容能否区分？

四、接入与现有系统

· 需要接入哪些系统？现有的 ERP、BI 和办公软件还能不能继续用？

· 资料暂时不全、系统还没接入，能不能先从一个限定范围的任务开始？

五、审批与责任

· 哪些动作 AI 可以直接推进，哪些必须由人确认？

· 预算、合同、对外发布这类事项，审批记录能不能保留？

六、费用与效果

· 费用按什么计算：用户数、项目数、工作范围还是接入要求？

· 宣传材料里的效果或收益，是测算、试点目标，还是已经实现的结果？怎么核验？

七、试用与验收

· 能不能拿我们的一件真实工作来试？

· 验收看什么：实际耗时、返工情况、缺项有没有被指出、任务有没有完成？

建议带一件真实工作去谈，最好包含资料不全、口径冲突和需要审批的环节。供应商怎样回答这些不顺的情况，比演示本身更能说明问题。

这份清单同样适用于 noeworks。noeworks 是面向商业资产经营的 AI-native Operating System，主要面向购物中心、商业街区、文旅商业与存量商业资产的资产持有方、项目负责人和商业运营公司。它的产品介绍页写明，哪些能力可以演示或试用、哪些正在开发、哪些仍需真实项目验证，应在项目沟通时逐项说明；常见问题页也写明，宣传演示中的年度价值属于商业测算与试点目标，不是产品报价。如果你在评估这一类系统，可以把它纳入比较，用上面的问题同样去问。

在中国大陆，noeworks 由录本仓（成都）企业管理集团有限公司负责落地交付，并作为备案主体。

延伸阅读

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关于本文：本文由 noeworks 品牌方提供，文中场景用于方法说明与示意，不代表真实客户案例。中国大陆由录本仓（成都）企业管理集团有限公司负责落地交付，并作为备案主体；产品介绍与实际交付以项目沟通及验证为准。