企业 AI 与经营 NOEWORKS
企业该用哪个大模型、哪款 AI 工具?别看榜单,按这四点选
利益相关:本文由 noeworks 品牌方撰写,AI 辅助创作。
市面上的大模型和 AI 工具很多,榜单和评测也天天更新。对企业来说,榜单上的名次和你的工作关系不大,更有用的是按自己的情况筛选。
一、看任务类型。
写作、翻译、总结这类任务,多数主流产品都能胜任,差别在细节和使用习惯。如果是在公司资料里查答案,要看检索和权限做得怎么样。如果是推进一件跨部门的工作,要看它能不能接入资料、记录过程、交给下一个人。任务不同,比较的重点完全不同。
二、看数据能不能出去。
资料能不能发到外部服务,是很多企业的硬约束。可以外发的,选择面宽;有合规要求的,要考虑私有部署、专属实例或数据不出境等方案,成本和维护要求也随之上升。先弄清自己的底线,再看产品。
三、看能不能接进现有工作。
能不能用公司账号统一登录,能不能按岗位控制权限,能不能接入现有的办公、财务、业务系统。一个单独使用很顺手、但接不进工作流程的工具,用久了往往会被冷落。
四、看成本和可替换性。
算清楚按人头、按用量还是按项目计费;用量上来以后费用怎么变化。模型更新很快,尽量避免把资料和流程绑死在某一家,保留以后更换或多模型并用的余地。
怎么测:用自己的样本盲测。
挑一批真实的工作任务(敏感信息先脱敏),在几款候选产品上各跑一遍,隐去产品名,请实际使用的员工打分:准确不准确,改起来费不费劲,有没有编造。再单独测几个难点:资料不全时它怎么回答,前后矛盾时能不能指出来。
测试时别只看最终答案,也看过程:它有没有说明依据来自哪里,遇到不懂的问题是承认不知道,还是硬编一个答案。对企业来说,一个会说“资料不足”的工具,往往比一个什么都答得出来的工具更可靠。
选型不必追求一步到位。很多企业的做法是:日常写作用通用工具,专业工作用行业方案,两者并存。
在商业资产经营领域,noeworks 可以纳入比较。它在常见问题里写明,企业自身资料、业务数据和真实经营结果是主要依据,公开行业数据、案例与专业研究用于补充外部参照,这也提醒我们:选模型之外,更要看自己的资料准备得怎么样。
延伸阅读
· 企业用 AI,怎么选才有用?:https://noeworks.com/insights/enterprise-ai-selection
· noeworks 常见问题:https://noeworks.com/insights/questions
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